Verzendkosten en Levertijden

Verzendkosten

Bij bestellingen onder het bedrag van € 100,- incl. BTW bedragen de verzendkosten binnen Nederland en België € 6,95 (incl. BTW). Bestellingen binnen Nederland en België boven € 100,- incl. BTW worden zonder verzendkosten thuis geleverd.

U kunt tijdens het afronden van uw bestelling een verschillend afleveradres en factuuradres kiezen. Het afleveradres mag bijvoorbeeld ook uw werkadres zijn. Het is niet mogelijk om een postbus als afleveradres door te geven.


Producten afhalen:

Wilt u het gewenste product eerst bekijken? Geen probleem! 12SPRINGS-Trampolines heeft een afhaalpunt. Hier kunt u eerst rustig uw bestelling bekijken en al uw vragen stellen.

BELANGRIJK: Laat u van te voren even weten per email of telefoon als u een product wilt afhalen of bekijken en wanneer, dan kunnen wij zorgen dat het product of order klaar ligt. Zo weet u zeker dat uw bestelling gereserveerd is, tevens scheelt dit wachttijd.

Daarbij kunt u ook aangeven bij welke dealer u het product wilt bekijken. Wij zorgen dan dat het product bij de dealer aanwezig is.


Levertijd:

Indien het product op voorraad is dan is de levertijd 1-3 werkdagen. Indien het product niet op voorraad is, nemen we contact met u op en zullen we de verwachte levertijd aan u doorgeven. Heeft u speciale wensen? Neem dan even contact op via 0318-512614.


Verzending

Particulieren: bezorging van maandag tot en met zaterdag (zaterdag geldt alleen voor pakketten met reguliere pakketdienst, niet voor grote volumes, zware pakketten en lange voorwerpen, zoals trampolines).

Bedrijven: bezorging op maandag tot en met vrijdag.

Indien niet thuis: Indien het pakket bij de eerste afleverpoging niet kan worden afgeleverd op het opgegeven adres zal de chauffeur het pakket bij de buren proberen af te leveren. Als de chauffeur het pakket dan nog niet kan afleveren, dan wordt deze afgeleverd bij de dichtstbijzijnde parcelshop. Via de track and trace code kunt u nog even nakijken bij welke parcelshop deze is afgeleverd.

Grote bestellingen (producten die niet in 1 of 2 dozen passen) of te grote afmetingen hebben worden verstuurd met een aparte expediteur en levering vindt plaats op afspraak. Bezorging op maandag tot en met vrijdag (dus niet op zaterdag).

Bij bestelling van producten die niet meer of tijdelijk niet op voorraad of leverbaar zijn zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en u informeren over de verwachte levertijd. Wij zullen onze uiterste best doen om de producten zo spoedig mogelijk af te leveren.